Sicher einkaufen dank SSL
FAQ
Hier stellen wir Ihnen unsere Geschäftsinformationen und Dienstleistungen vor. Diese Seiten werden stets aktuell gehalten. Sollten Sie trotzdem einmal nicht finden, was Sie suchen, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Geschäftszeiten
Unsere Geschäftszeiten sind
Montag - Freitag von 13 Uhr bis 18 Uhr Samstag von 10 Uhr bis 14 Uhr. Onlinebestellungen sind täglich 24 Stunden möglich.Sie erreichen uns am besten jederzeit per E-Mail unter kontakt@leballet.de
Click & Collect Shopping
Sie können im Onlineshop die gewünschten Artikel jederzeit 24 Stunden täglich auswählen und direkt an der Ladentür während der Öffnungszeiten abholen. Sie haben die Möglichkeit direkt im Shop zu bezahlen oder bei der Abholung bar oder kontaktlos direkt im Laden. Die Terminauswahl wird Ihnen im Warenkorb angezeigt. Sie erhalten nach der Auswahl eine Terminbestätigung.
Lieferzeiten
Leider gibt es aktuell immer noch Lieferengpässe, die Lieferzeiten für bestimmte Artikel können ungewohnt lange ausfallen. Bitte fragen Sie uns, falls Sie bestimmte Artikel dringend benötigen. Wir werden versuchen, diese Artikel schnellstmöglich für Sie zu bestellen oder einen gleichwertigen Ersatz zu beschaffen.
Versandkosten
Versandkosten Versand DHL innerhalb Deutschland Pauschal 4,99 €, Selbstabholung 0€, Versand innerhalb der EU 18 € Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn Versand Rest Europa 26,99 €. In die Schweiz, Türkei, Weißrussland, Ukraine, USA, Großbritannien erfolgt zur Zeit keine Lieferung.
Versandmethoden
Versand als versichertes Paket mit DHL Die Kosten beinhalten Verpackung und Porto und gehen zu Lasten des Bestellers. Falls die Situation es erfordert, wählen wir für den Versand eine andere Versandform, die Kosten und das Risiko werden in diesem Fall von uns getragen. Um Ihnen eine Sendungsverfolgung zu ermöglichen, geben wir Ihre E-Mail Adresse einmalig und nur zu diesem Zweck an den Paketdienstleister weiter. Durch das absenden der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden.
Zahlungsmethoden
Pay Pal Bei der Zahlungsart Pay Pal erfolgt der Versand bei Verfügbarkeit der Ware sofort. Anderenfalls erhalten Sie von uns eine Nachricht mit der zu erwartenden Lieferzeit. Für die Bearbeitung bis zum Versand benötigen wir in der Regel ca. 3 Werktage. Bei der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie den Betrag direkt bei ihrem Kreditinstitut. Wir versenden die Ware bei Verfügbarkeit sofort nach Zahlungseingang. Die Kontodaten von uns erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Rücksendung
Bitte drucken Sie sich das Rücksendeformular aus und senden es ausgefüllt mit der Ware zurück. Rücksendeformular Wir bitten Sie, die Rücksendung ausreichend frankiert an unsere Adresse zurück zu senden. Ballettboutique Le Ballet Bundesallee 92 12161 Berlin Bitte teilen Sie uns unbedingt mit, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückgabe wünschen. Zum Umtausch benötigen wir dann die Angaben für den Ersatztartikel, den Sie benötigen. Bei der Rückgabe teilen Sie uns auch Ihre Kontonummer für die Gutschrift mit, falls Sie per Überweisung bezahlt haben. Retourenschein Wenn Sie Ware zurücksenden möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es mit der Ware an uns zurück. Ballettboutique Le Ballet A. Kamps Bundesallee 92 12161 Berlin Hiermit sende ich folgende Artikel zurück. Bitte geben Sie an, ob Sie einen Umtausch oder eine Gutschrift wünschen. ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... …................................................................................................................................. …................................................................................................................................. …................................................................................................................................. Bezeichnung der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis 3. Bestellt am: 4. Erhalten am: .......................................... ............................................. Datum Datum 5. Name, Anschrift des Kunden ................................................................................... ................................................................................... ................................................................................... ................... 7. Datum ........................................................ Unterschrift Kunde
Rückerstattung
Folgen des Widerrufs Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben ), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Senden Sie die Ware bitte ausreichend frankiert und in Originalverpackung an folgende Anschrift zurück.
Ballett und Tanzboutique Leballet
Z.H. A. Kamps
Bundesallee 92
12161 Berlin
Rücknahmebedingungen
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail, gern auch telefonisch unter 030/7725674) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Rücksendungen bitte unbedingt vorher ankündigen, damit wir die Ware entgegennehmen können. Schicken Sie uns auch gern eine Sendungsverfolgungsnummer zu. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Widerrufsformular Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es mit der Ware an uns zurück. 1. An Ballettboutique Le Ballet A. Kamps Bundesallee 92 12161 Berlin 2. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Dienstleistung ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... Bezeichnung der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis 3. Bestellt am: 4. Erhalten am: .......................................... ............................................. Datum Datum 5. Name, Anschrift des Kunden ................................................................................... ................................................................................... ................................................................................... ................... 7. Datum ........................................................ Unterschrift Kunde
* Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten falls nicht anders angegeben
Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen
Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.