LIEFERZEIT

Falls nicht anders vereinbart ca. 2 - 5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass nicht immer alle Modelle in allen Größen am Lager sind. Abhängig vom Hersteller kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir informieren Sie in einer gesonderten E-Mail über den Lieferstatus. Sie können dann entscheiden, ob Sie von der Bestellung zurücktreten oder auf die Lieferung warten möchten. Im Falle einer Stornierung der Bestellung erstatten wir die bereits gezahlte Summe umgehend zurück. Wollen Sie auf die Lieferung warten, bleibt Ihr Guthaben bestehen, so dass die Ware bei Lieferung schnellstmöglich an Sie weiter geschickt werden kann.

REKLAMATIONEN

Reklamationen sind entsprechend §377 f. HGB, unverzüglich, spätestens innerhalb 8 Tagen nach erhalt der Ware anzuzeigen.

UMTAUSCH / RÜCKSENDUNGEN

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen gegen ein anderes Modell, eine andere Farbe oder eine andere Größe umtauschen. Bitte informieren Sie uns per E - Mail, bzw. auf dem Rücksendeformular, welchen Artikel Sie beim Umtausch zugeschickt haben möchten. Die umgetauschte Ware wird erst nach Erhalt der von Ihnen zurückgeschickten Artikel versendet.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Die Ware muss sich in erstklassigem Zustand befinden, ungetragen, ungewaschen, in Originalverpackung mit originaler Preisauszeichnung.

UMTAUSCH

Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei und gegebenenfalls Ihren Umtauschwunsch. 

Farbabweichungen und geringfügige Änderungen an den Modellen sind vorbehalten.

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache ausreichend frankiert und in Originalverpackung entgegengenommen. Wir bitten sie, das Rückporto selbst zu übernehmen, die Art der Zustellung können Sie dabei frei wählen. Beachten Sie, dass Sie bei unversicherten Sendungen (Briefversand) keinen Nachweis über die Zustellung erhalten und somit das Risiko des Verlustes auf dem Postweg tragen.

Die zurückgeschickte Ware muss sich in neuwertigem Zustand befinden, ungetragen, unbenutzt (keine Parfum- oder Nikotin-Gerüche !, keine Tierhaare) und ungewaschen sein. Hersteller Etikett sowie Originalverpackung oder Karton müssen noch vorhanden sein. 

Bitte benutzen Sie für Rücksendungen unseren

Retourenschein

Falls Sie den Widerruf in Anspruch nehmen möchten benutzen Sie unser Widerrufsformular

MÄNGELRÜGE

Für mangelhafte Ware erhält der Kunde ein Nachbesserungsrecht. Sollte die Nachbesserung scheitern oder nicht möglich sein, kann der Kunde Wandlung, Minderung oder Umtausch beanspruchen. Weitergehende Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, also auch wegen unerlaubter Handlung an der Ware, insbesondere wegen Mängelfolgeschäden, sind ausgeschlossen. 

Anspruch auf Umtausch besteht nur, wenn wir die Ware als fehlerhaft anerkennen. Getragene Schuhe bzw. Kleidung sind davon grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, der Mangel wird innerhalb der Frist von 8 Tagen nach Erwerb der Ware angezeigt.

Unterwäsche, Socken und Strumpfhosen sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Für Gebrauchsspuren an der Ware oder auf Tanzböden übernehmen wir keine Haftung. ( z.B. Schrammen oder Streifen verursacht durch Flamencoschuhe, Steppschuhe, Sneaker, Jazzschuhe u.s.w. )

Wir übernehmen ebenfalls keine Haftung für Schäden, die an Waren entstehen, die nachträglich verändert wurden. Z.B. bei Tanzschuhen, die nachträglich vom Schuster mit anderen Sohlen oder auch mit Eisen ausgestattet wurden.

Wir möchten darauf hinweisen, dass Tanzschuhe auf Grund der besonderen Materialien, der Verarbeitung und der besonderen Beanspruchung eine begrenzte Lebensdauer haben. Bei normaler Beanspruchung können Tanzschuhe ca. ein Jahr halten, bei stärkerer Beanspruchung auch eine kürzere Zeit. 

BESCHWERDEN

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitklärungs-Plattform ist unter folgendem externen Link erreichbar EU-Verbraucherplattform.

In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Sie auf unsere E- Mailadresse kontakt@leballet.de hinzuweisen. Wir sind immer bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus haben wir uns entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Hierzu sind wir auch nicht verpflichtet.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN 

Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen ausschließlich auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam werden, wird hiervon die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Gerichtsstand Berlin

Berlin, den 31.1.2024